Hamburg
Yerel merkez
Hamburg yerel merkezdir; proje ve operasyon modelleri Almanya geneline uzanir.
Sirket
Koek her gun ayakta kalmasi gereken IT icin kuruldu
Koek, sadece teknoloji tedarik eden bir sirket olmak icin kurulmadı. Bizim isimiz, bakim hizmetleri, muayenehaneler, MVZ’ler ve saglik odakli kurumlarda IT’nin gercek operasyon icinde calisir kalmasini saglamaktir. Sistemler, erisimler, yedekler, guvenlik ve gunluk kullanim birbirinden kopuk degil; hepsi birlikte sorumluluk gerektirir. Bu nedenle Koek, generic bir IT saticisi gibi degil, operasyonel gercekligi anlayan ve sorumlulugu gorunur sekilde ustlenen bir IT partneri olarak konumlanir.
Pflege + Praxis
Sektor odagi
Odakta bakim kurumlari, muayenehaneler, MVZ yapilari ve saglik odakli kurumlar vardir.
Betrieb + Security
Operasyon modeli
Destek, guvenlik, altyapi ve dokumantasyon tek bir cerceve olarak kurulur.
Klare Verantwortung
Calisma bicimi
Oncelikler, eskalasyon ve sonraki adimlar musteri ekibi icin gorunur kalir.
Neden variz
Saglik ve bakim alaninda IT hatalari sadece teknik sorun yaratmaz; ekiplerin is akisini, hasta ve danisan sureclerini, dokumantasyonu ve iletisimi dogrudan etkiler. Bu nedenle Koek’in yaklasimi, sadece kurulum yapmak ya da bilet kapatmak degildir. Amacimiz, kritik sistemlerin gunluk isleyiste guvenilir, anlasilir ve yonetilebilir kalmasini saglamaktir.
Kime odaklaniyoruz
Koek ozellikle bakim hizmetleri, muayenehaneler, MVZ’ler, saglik kuruluslari ve duzenlemeye tabi KOBI’lerle calisir. Bu yapilarda beklenti nettir: IT stabil olmali, guvenlik dusunulmeli, sorumluluk dagilmamali ve destek gercek isletme ihtiyacina gore verilmelidir. Biz de hizmet modelimizi bu beklentiye gore kurariz.
Koek’i farkli yapan sey
Koek’in farki, teknolojiyi tek tek urunler olarak degil, isleyen bir operasyon modeli olarak ele almasidir. Managed IT, guvenlik, backup ve recovery, cloud altyapisi, Microsoft 365 ve entegrasyonlar birbirinden bagimsiz basliklar degildir. Bunlarin birlikte nasil calistigi, kimin neyi sahiplandigi ve bir problem oldugunda nasil hareket edilecegi en az teknolojinin kendisi kadar onemlidir.
Sorumluluk gorunur olmali
Bir IT partneriyle calismak, sorumlulugun musteri tarafinda belirsizlesmesi anlamina gelmemelidir. Tam tersine, hangi sistemlerin yonetildigi, hangi risklerin takip edildigi, hangi sinirlarin bulundugu ve hangi adimlarin atildigi acik olmalidir. Koek, sorumlulugu gizleyen degil, netlestiren bir calisma anlayisini benimser.
Generic IT saticisi gibi hissettirmemek
Bir cok sirket IT hizmeti sunar. Ancak her ortam ayni degildir. Bakim hizmetleri ve saglik organizasyonlarinda cihazlar, kullanici profilleri, lokasyon yapilari, mobil calisma, veri hassasiyeti ve surec bagimliliklari farklidir. Koek’in amaci, herkese ayni paketi sunmak degil; gercek kullanim senaryosuna uygun, sakin, duzenli ve surdurulebilir bir IT yapisi kurmaktir.
Hamburg merkezli, operasyon odakli
Koek Hamburg merkezlidir ve calisma bicimini yakin koordinasyon, net iletisim ve uygulanabilir cozumler uzerine kurar. Bizim icin premium hizmet, gereksiz karmasiklik degil; duzgun planlanmis, iyi dokumante edilmis ve gunluk operasyonu rahatlatan IT demektir.
Nasil calisiriz
Calismaya mevcut durumu anlamakla baslariz: sistemler, erisimler, bagimliliklar, riskler ve operasyonel beklentiler. Ardindan uygun hizmet modelini netlestiririz. Gerektiginde yonetilen IT hizmetleri, guvenlik onlemleri, yedekleme ve geri donus senaryolari, Microsoft 365 yapisi, cloud altyapisi ve entegrasyonlar birlikte ele alinir. Hedefimiz, daha fazla arac satmak degil; daha guvenilir bir isleyis kurmaktir.
Liderlik ve ekip
Sorumluluk musteri tarafinda da gorunur kalmali
Koek anonim ticket zinciri gibi hissettirmemelidir. Teknik yon ve delivery ekibi hesap verilebilir muhatap yapisi olarak gorunur kalmalidir.
Profil
Berkay Koek
Stratejik yon ve teknik kurgu
Bakim, muayenehane ve regule kurumlar icin teknik hedef resmi, operasyon sorumlulugu ve sakin teslimati bir araya getirir.
- Pflege-IT
- Operations
- Security
- Cloud
Profil
Koek Delivery Team
Operasyon, guvenlik ve altyapi
Operasyon, guvenlik, altyapi ve teslimat disiplinini musteri ortamina tasir; duzenli operasyona gecisi daha izlenebilir hale getirir.
- Operations
- Infrastructure
- Integrations
- Practice IT
SSS
Koek ve calisma modeliyle ilgili sorular
Calisma prensipleri
Koek neden generic bir IT saticisi gibi hissettirmemeli
Bakim, muayenehane ve regule ortamlarda guven yuksek sesle degil; netlik ve izlenebilirlikle olusur.
01
Sakin teslimat
Koek gosterisli proje tiyatrosu kurmaz. Kararlar, riskler ve sonraki adimlar baski altinda da anlasilir kalmalidir.
02
Gosteris yerine operasyon
Her teknik konu maksimum hiz istemez. Faydalı uygulama ancak oncelik, sorumluluk ve operasyon etkisi netlestiginde ortaya cikar.
03
Teslimatin parcasi olarak dokumantasyon
Standartlar, devirler ve izlenebilir kararlar sonradan eklenen isler degildir. Bunlar saglam bir operasyon modelinin parcasidir.
Saglik kurumlari neden Koek'e guvenir
Guven; operasyon gercegi, netlik ve hesap verilebilir sorumluluktan gelir
Saglik odakli is akisi gercegi
Koek konuya sadece arac penceresinden bakmaz. Asil baglam dokumantasyon baskisi, erisilebilirlik, hassas veri ve kesintinin gunluk etkisidir.
Tedarikci ping-pong'u yerine net eskalasyon
Koek destek akislari, sorumluluklar ve teknik onceliklerin izlenebilir kaldigi bir cerceve kurar.
Kurumsal gosteris olmadan guvenlik
Kontrollerin isletilebilir, dokumante ve kucuk ya da orta olcekli ekipler icin gercekci kalmasi gerekir. Yaklasim tam buna gore kuruludur.
Ilgili sonraki sayfalar
Sirket baglamindan hizmet, delivery ve projelere gecin
Operasyon sorumlulugu
Managed IT Services
Koek; net sorumluluk, temiz standartlar ve guvenilir geri donus isteyen kurumlar icin gunluk IT operasyonunu devralir.
- • Daha az operasyon kesintisi ve daha net mudahale duzeni
- • Yonetim, birimler ve dis partnerler icin izlenebilir sorumluluk
- • Guvenlik, denetim, buyume ve entegrasyonlar icin daha stabil temel
Siber guvenlik
Koek; veri, sistem ve operasyon surekliliginin en savunmasiz oldugu noktalarda korumayi onceliklendirir ve gunluk hayatta gercekten isletilebilen guvenlik seviyeleri kurar.
- • Daha kucuk saldiri yuzeyi ve daha az operasyonel belirsizlik
- • Guvenlik seviyesi, zayifliklar ve kalan riskler konusunda daha fazla gorunurluk
- • Yatirim, oncelik ve yonetisim kararlarinda daha saglam temel
Microsoft 365
Koek Microsoft 365 ortamlarini yetkiler, cihazlar, guvenlik kurallari ve destek surecleriyle birlestirir; boylece ekipler yeni riskler olusturmadan verimli calisabilir.
- • Gunluk kullanimda kontrol kaybetmeden yuksek kullanilabilirlik
- • Mobil calisma, dokumantasyon ve ic isbirligi icin daha saglam temel
- • Teams, SharePoint, yetkiler ve guvenlik ozelliklerinde planli gelisim
Buyumus bakim IT ortamini yapili bir managed operasyon modeline tasimak
Bir ambulatuvar bakim kurumu cok sayida mobil cihaz, yuksek destek yuku ve zayif dokumantasyonla calisiyordu. Koek ortami devraldi, sorumluluklari netlestirdi, operasyonu standartlastirdi ve destek, guvenlik ile geri donus yollarini ongorulebilir hale getirdi.
- • Teknik analiz ve risk resmi
- • Cihazlarin, destek akislarinin ve onceliklerin standartlasmasi
- • Izleme, backup, guvenlik tabani ve geri donus mantigi
Cok lokasyonlu praxis yapisini ortak bir IT standardina tasimak
Buyuyen bir muayenehane yapisi her lokasyonda farkli ag, cihaz, telefon ve destek akislariyla calisiyordu. Koek ortak bir teknik standart kurarak yeni ve mevcut lokasyonlarin ayri adalar gibi yonetilmesini bitirdi.
- • Lokasyon analizi, hedef standart ve rollout planlamasi
- • Ag, guvenlik, telefon ve workplace tasarimi
- • Workplace, lokasyon bilesenleri ve destek yapisinin rollout'u
Sonraki adim
Operasyon, sorumluluk ve guvenlik daha duzgun kurulmak zorundaysa
IT yapinizin gercek operasyonunuz icin uygun olup olmadigini birlikte degerlendirelim. Mevcut durumu, riskleri ve uygun sonraki adimlari konusmak icin bizimle iletisime gecin.